Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48/72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de DHL en España excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras la recepción y verificación de la entrega, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Gastos de envío
Debido a la gran variedad de productos y sus características, contamos con una amplia gama de precios en los gastos de envío.
Para poder conocer el importe de los gastos de envío, puedes consultar el total en el carrito de compra, indicando el código postal.
Devoluciones
1-Desistimiento propio:
Dispones de 14 días naturales para devolver el pedido a partir del momento en el que recibes el pedido.
No aceptaremos artículos que se hayan manipulado o el embalaje del producto esté roto.
¿Cómo realizar la devolución?
Debes enviar el material a la siguiente dirección indicando dentro del paquete el N.º de pedido:
Ferreteria Industrial Marti,S.A
C/Josep Finestres 6-8 local
08030 Barcelona
2- Producto dañado, roto o erróneo:
En el caso que hayas recibido un producto dañado, roto o erróneo, envíanos un correo a fimsa@fimsa.com, indicando el N.º de pedido, datos de contacto y una foto del producto.
Nos pondremos en contacto contigo para gestionar el cambio.